¿Quieres incrementar tus ventas? Considera estas 6 cosas...es en serio.
Emprender es salir a vender. Iniciar un negocio o un nuevo emprendimiento pensando que no necesitarás salir a vender es engañarte a ti misma/o.
He escuchado infinidad de veces la frase "no me gustan las ventas" o "las ventas no son para mi", de hecho yo mismo me repetía estas frases con mucha frecuencia.
Si estas emprendiendo y quieres empezar a generar ventas o incrementar tus ventas sigue estos 6 sencillos conceptos que estoy seguro te acompañaran en el proceso de generar mejores ingresos para tu negocio y para tu vida.
Vender es una habilidad. Y con esta habilidad no nacemos el 90% de las personas, sin embargo, se puede aprender y perfeccionar día a día. Busca un buen taller, seminario o congreso de ventas, libros que te den herramientas para desarrollar esta habilidad. Pero recuerda, se es vendedor vendiendo, la practica desarrolla habilidad.
Las ventas son estadísticas. Un estudio de un famoso Instituto de ventas en NY dice que: El 80% de las ventas nuevas se hacen después de la 5ª llamada al mismo prospecto. El 48% de los vendedores hacen una llamada y luego tachan al prospecto. El 25% de los vendedores se rinden después de la 2ª llamada. El 12% llama 3 veces y luego se rinde. El 10% sigue llamando (son los que logran los números). Es importante que veas las ventas como estadísticas, insiste, perfecciona tu habilidad y veras resultados...ah, sé paciente, no es magia barata.
¿Cuántas personas tienes en tus lista de prospectos? En un taller le hice esta pregunta a un emprendedor la repuesta fue "como a 15 personas" (nunca supe si en una lista o en su mente). Con 15 personas, si 10 personas le dicen que no, entonces habrá tenido una baja de prospectos en más del 50%. Debes tener una lista de prospectos de por lo 100 personas, y aumetarla en cada oportunidad, ¿cómo? participa en talleres, seminarios, conferencias, fiestas, congresos, eventos de networking, etc., en esos eventos podrás dar tarjetas de presentación y recabar otras. No vendas en esos eventos, pero de manera profesional logra que la persona sepa que le llamarás para establecer una cita...por cierto esa lista tenla por escrito, en excel por ejemplo.
"NO" = ORO MOLIDO. Como dijimos en el punto 2, las ventas son estadísticas, por lo tanto, un gran numero de personas te dirán "NO". Muchos emprendedores toman el NO como un rechazo o como algo negativo. ¿Que pasaría si después de que alguien te diga "NO" tú le preguntas que debería pasar para que te comprara en la siguiente ocasión? en el 80% de los casos (lo he comprobado yo mismo) las personas te dirán cosas que son ORO MOLIDO para mejorar tu producto, servicio, tu trato personal, etc. Haz la prueba y anota todo eso que te digan, de verdad, ES ORO MOLIDO.
Habilidad en ventas + desarrollo personal = mejores números: En nuestros pasados artículos Desarrollo Personal parte I y parte II te damos a conocer los 10 principios que apoyaran tu crecimiento en todos sentidos, incluyendo ventas. El incremento de las ventas de tu negocio es directamente proporcional al tu crecimiento personal.
Diseña un sistema de ventas. Es fundamental que tú seas la 1a/1o en salir a vender tu servicio o producto, cada vez que vendas lleva un registro de los pasos que sigues, las experiencias, las ventas, los si"", los "no" y después de un tiempo razonable diseña un sistema que te permita vender sin que lo hagas necesariamente tú; esto apoyaré tu crecimiento y expansión de una manera poderosa.
Incrementar las ventas de tu negocio no es mágico, es un proceso que puede llegar a ser sumamente gratificante, lleno de aprendizajes y por supuesto que te puede llevar a los resultados financieros que mereces, lo se en carne propia.
Con cariño
Coach Arán.
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